Auf den Punkt optimiert – durch LEAN-Management
Die kontinuierliche Verbesserung bei "e h m" gehört zu unserer Firmenphilosophie. Denn nur wer sich weiterentwickelt, kann besser werden. Das gilt auch für interne Abläufe, von deren Perfektion Sie profitieren. Deshalb haben wir uns für die Einführung von LEAN-Management entschieden. Der Erfolg hat sich schon nach kurzer Zeit gezeigt, was auch an der Hilfe von externen Unternehmen liegt, die sich auf das Thema LEAN spezialisiert haben. Sie begleiten, schulen uns regelmäßig und unterstützen uns beim Prozess der Optimierung.
Im Fokus steht die Synchronisierung und Standardisierung unserer Prozesse. Das Ziel ist das Erkennen von Kundenbedürfnissen und die zuverlässige Umsetzung in der täglichen Praxis. Wir wissen, dass dies nur gelingen kann, wenn alle Mitarbeiter, Führungskräfte und die Geschäftsleitung an einem Strang ziehen. Deswegen lassen wir niemanden zurück, sondern beziehen das gesamte Personal aktiv in die Gestaltungsprozesse ein. Längst haben alle Mitarbeiter diese Unternehmens-Leitlinie verinnerlicht und arbeiten danach. Dadurch können wir sämtliche Verfahrensprozesse optimieren, Verschwendung vermeiden und die Wertschöpfungskette sichtbar steigern. Sie spüren das an der Art der Auftragsausführung, die sich durch kontinuierliche Verbesserungen in allen Bereichen positiv auswirkt.
Für die Methodik des LEAN-Management haben wir uns ganz bewusst entschieden. Denn sie macht Probleme sichtbar und bietet gleichzeitig Lösungen an. Sie spürt Fehler auf und hilft, diese nicht nur zu erkennen, sondern effektiv zu beseitigen. So entstehen Verbesserungs- und Weiterentwicklungsprozesse, die unsere Unternehmenskultur stärken, die Mitarbeiter fördern und durch regelmäßige Schulungen zur systematischen Qualifizierung bei Personal und Prozessen führen. Das hohe Maß an Mitarbeiterzufriedenheit ist dabei eine Begleiterscheinung, die wir mit Freude zur Kenntnis nehmen.
Unser Anspruch an uns selbst sind schlanke Prozesse, Know-how auf höchstem Niveau sowie maximale Kundenorientierung und das bundesweit. Dank LEAN-Management konnten wir die hohe Qualität unserer Arbeit kontinuierlich steigern. Und natürlich geht dieser Prozess immer weiter.
